这种事,先定性:你跟买家是网络买卖合同纠纷,平台一般只是居间撮合,不是买卖合同当事人。平台介入退款,不等于平台就该赔;除非能证明平台处理有过错或承诺兜底。所以起诉对象原则上选买家,要求赔机身磕坏和少电池的损失。
管辖法院:合同纠纷看被告住所地或合同履行地。二手相机走快递,网络买卖合同的合同履行地通常是收货地;你告买家,一般去买家住所地或收货地法院。平台协议里的管辖,通常约束你告平台,不当然约束你告买家。金额小可走小额诉讼。
快递赔偿:买家寄回,运输合同是买家跟快递公司签的,你不是寄件人,直接要求快递赔比较难。让买家赔你,他再向快递索赔;若保价,寄件人可主张保价赔偿。先去办:留好平台聊天记录、快递单、开箱视频、验货照片,先协商,不行就起诉买家,快递问题另案或让买家追。
