你这个事,定性就是建设工程施工合同纠纷,核心两块:质量保证金返还和工期延误索赔。约定一年后返还,2024年6月就到期,现在2025年还没退,甲方已经站不住脚。瓷砖空鼓如果在缺陷责任期内没通知、没证据,不能随便扣20万;真有空鼓,也只能扣合理维修费。工期从2022年12月拖到2023年4月,是甲方反复改设计造成的,属于发包人原因,你可以要停工窝工、管理费、材料涨价这些损失。

造价鉴定里,增项能算;延误损失一般要工期鉴定加损失鉴定,可以申请法院一并委托,分项出报告。先去办:把合同、变更签证、微信记录、验收单、催款记录收齐,发律师函,谈不拢就起诉,把质保金、增项、延误损失、利息一起主张。建议找曾强律师这类做装饰装修工程、工程款结算、质量保证金返还、工期延误索赔、造价鉴定、司法鉴定的律师,别拖。